Advanced Management Excellence för Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Nyckelinformation
Campus läge
London, Storbritannien
språk
Engelsk
Studieformat
På Campus
Varaktighet
2 Veckor
Takt
Heltid
Studieavgifter
Begär info
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
Begär info
Introduktion
Översikt
Värdet av en bra verkställande sekreterare eller PA är svårt att kvantifiera, många chefer ser denna person som sin högra hand. Den här kursen är utformad för att ge den moderna PA de verktyg som krävs för att utmärka sig när de arbetar med chefer.
Den här kursen är utformad för att ge dig en blandning av verktyg och kunskap för att bli en topppresterande när du arbetar bland C-Suite Executives.
Kursen kommer också att omfatta platsbesök till organisationer som är relevanta för kursen så att delegaterna kan utveckla en förståelse för hur deras samtida fungerar i den verkliga världen.
Kursen kommer att avslutas med en sammanfattning av de viktigaste läropunkterna, följt av en handlingsplaneringsövning i syfte att tillämpa de förvärvade kunskaperna och färdigheterna omedelbart efter att du återvänder till arbetet. Stöd efter kursen finns också tillgängligt i samband med genomförandet av din handlingsplan, upp till sex (6) månader efter avslutad kurs.
Dagordning
Presentationsförmåga Excellence
- Verbal kommunikation
- Förbered dig inför presentationen
- Använd visuella hjälpmedel
- Att få kontakt med publiken
- Att hantera rädsla
Skriftlig kommunikation
- Rapportskrivning
- Affärsbrev, e-postmeddelanden och PM
- Skrivhjälpmedel och mallar
- Skriva onlineinnehåll inklusive sociala medier
Att ge och ta emot konstruktiv feedback
- Vad feedback är och inte är
- Resultat av effektiv feedback
- Språk för bra feedback
- Riktlinjer för feedback
Besök
- Industribesök hos en relevant organisation.
- En inblick i företagens interna arbete.
- En möjlighet att lära sig genom interaktion med yrkesverksamma.
Introduktion till strategiskt tänkande
- Vad är strategiskt tänkande?
- Strategins betydelse för en organisation
- Länka Strategisk planering och beslutsfattande
- Olika typer och egenskaper hos strategin
Introduktion till ledarskap
- Ledarskap vs ledning
- Klassiska ledarstilar och ledarskapsstrategier
- Autentiskt ledarskap
- Värderingar och etiskt ledarskap
Introduktion till emotionell intelligens
- Vad är emotionell intelligens (EI)?
- Intelligensens natur
- Tillvägagångssätt till EI
- EI:s "mörka sida"
Besök
- Industribesök hos en relevant organisation.
- En inblick i företagens interna arbete.
- En möjlighet att lära sig genom interaktion med yrkesverksamma.
Kursrecension
- Sammanfattning och sammanfattning av viktiga lärandemål
- Handlingsplanering
Målgrupp
Denna kurs är lämplig för:
- Verkställande sekreterare
- Seniorsekreterare
- Verkställande assistenter
- Personliga assistenter
- Senior administratörer
- Administratörer, sekreterare och assistenter som vill ta sin karriär till nästa nivå.
Lärandemål
Efter avslutad kurs kommer du att kunna:
- Utveckla din presentationsförmåga för att förbättra din prestation.
- Förstå nyckelelementen för att producera utmärkt skriftlig kommunikation.
- Uppskattar vikten av att kunna ge inspirerande feedback.
- Förstå vikten av strategiskt tänkande i verkställande beslutsfattande.
- Utveckla din medfödda ledarskapspotential och dina färdigheter.
- Uppskatta den roll som emotionell intelligens spelar för att hantera människor mer effektivt.
- Utveckla ett praktiskt perspektiv på samtida arbetsmetoder inom ditt område.
- Implementera en handlingsplan på din arbetsplats med hjälp av de kunskaper och färdigheter som förvärvats genom kursen.