Associate in Applied Science, Information Technology - Help Desk / Technical Support
Delaware County Community College
Nyckelinformation
Campus läge
Philadelphia, Amerikas förenta stater
språk
Engelsk
Studieformat
På Campus
Varaktighet
2 - 3 år
Takt
Heltid
Studieavgifter
USD 25 083 / per year
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
May 2024
Introduktion
Helpdesk / teknisk support-specialisering ger studenterna de nödvändiga färdigheterna för anställning vid en helpdesk eller som teknisk supportperson i en datormiljö. Programmet återspeglar den växande betoning på bedömning av färdigheter och färdighetsnivåer.
Den inlärningssekvens som fastställs i den här läroplanen är utformad för att förbereda studenterna för att kvalificera sig för att ta certifieringsprov inklusive Net +, Microsoft Office Specialist (MOS), servicetekniker (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) och Cisco (CCNA).
Programutfall
Efter avslutad kurs ska studenten kunna:
- Visa färdigheter i användningen av applikationsprogramvara;
- Visa färdigheter i användningen av integrerad kontorsprogramvara;
- Kommunicera effektivt med lämplig datorterminologi;
- Visa de färdigheter som krävs för att stödja kunder och felsöka mikrodatorer;
- Installera och felsöka mikrodatorer i en nätverksmiljö;
- Underhålla hårdvaran och mjukvaran i en nätverksmiljö;
- Diskutera maskinvaru- och programvarubehov som finns i en modern affärsmiljö.
Kurskrav finns här .
Förkunskapskrav
Bevis på gymnasietavläggande av examen
Delaware County Community College","author_url":"","source":""}" alt="145633_2579-20201118-104903-54013_53874_DCCC_STEM_Complex_south_facade_night_002.jpg" />
Stipendieinformation
Delaware County Community College Educational Foundation utdelar cirka 300 000 dollar i stipendier årligen. Varje stipendium har sina egna kriterier för stödberättigande fastställd av givaren. Ansökningsperioden för stipendier varje år löper från mitten av februari till mitten av april.
Mer information finns på www. DCCC .edu / stipendier .
Start datum
Varje termin.
- Hösttermin: Senast i augusti;
- Vårhelg: Tidig januari;
- Sommarferie: Senast maj
Programresultat
Efter att detta program har slutförts, studenter ska kunna:
- Visa färdighet i användning av applikationsprogram
- Visa färdighet i användning av integrerat kontorsprogram
- Kommunicera effektivt med lämplig datorterminologi
- Visa de färdigheter som krävs för att stödja kunder och felsöka mikrodatorer
- Installera och felsöka mikrodatorer i en nätverksmiljö
- Underhålla maskinvaran och programvaran i en nätverksmiljö
- Diskutera de hårdvaru- och programvarubehov som finns i en modern affärsmiljö
Kurskrav finns nedan.
Galleri
Antagningar
Stipendier och finansiering
Delaware County Community CollegeEducational Foundation delar ut cirka 300 000 dollar i stipendier årligen. Varje stipendium har sina egna kriterier för behörighet som fastställts av givaren. Ansökningsperioden för stipendier löper varje år från mitten av februari till mitten av april.
Mer information finns på: