Avancerad strategisk utveckling för Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Nyckelinformation
Campus läge
London, Storbritannien
språk
Engelsk
Studieformat
På Campus
Varaktighet
3 Veckor
Takt
Heltid
Studieavgifter
Begär info
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
Begär info
Introduktion
En effektiv verkställande sekreterare eller PA kommer att ha en uppsättning verktyg till sitt förfogande för att effektivt utföra denna roll.Den här personliga assistentutbildningen är utformad för att utveckla dina ledarskapskunskaper och -färdigheter för att förbättra din prestation i ditt jobb.
Värdet av en bra verkställande sekreterare eller PA är svårt att kvantifiera, många chefer ser denna person som sin högra hand.Den här kursen är utformad för att ge den moderna PA de verktyg som krävs för att utmärka sig när de arbetar med chefer.
Den här kursen för personliga assistenter är utformad för att ge dig en blandning av verktyg och kunskap för att bli en topppresterande när du arbetar bland C-Suite-chefer.
Kursen kommer att avslutas med en sammanfattning av de viktigaste läropunkterna, följt av en handlingsplaneringsövning i syfte att tillämpa de förvärvade kunskaperna och färdigheterna omedelbart efter att du återvänder till arbetet.Stöd efter kursen finns också tillgängligt i samband med genomförandet av din handlingsplan, upp till sex (6) månader efter avslutad kurs.
Dagordning
Tidshantering och produktivitetstekniker
Vikten av tidshantering
Prioritetsmatrisen
Tidshantering – personlig kontra professionell
Verktyg för tidshantering
Organisera möten och evenemang
Planera, genomföra och följa upp evenemang
Hantera evenemangsbudget
Leverantörsledningsförmåga
Effektiv mötesplanering och leverans
Office IT och registerhantering
Vad är Records Management?
Registrerar livscykel
Elektroniska vs pappersregisterhanteringssystem
IT-kontors produktivitetssystem
Essentials för minuttagning
Minuteskrivarens roll
Förberedelse av minuter före mötet
Färdigheterna att effektivt ta minuter
Postmötesaktiviteter
Presentationsförmåga Excellence
Verbal kommunikation
Förbered dig inför presentationen
Använd visuella hjälpmedel
Att få kontakt med publiken
Att hantera rädsla
Skriftlig kommunikation
Rapportskrivning
Affärsbrev, e-postmeddelanden och PM
Skrivhjälpmedel och mallar
Skriva onlineinnehåll inklusive sociala medier
Att ge och ta emot konstruktiv feedback
Vad feedback är och inte är
Resultat av effektiv feedback
Språk för bra feedback
Riktlinjer för feedback
Effektiv videokommunikation
Förstå videoteknik
Ljus, ljud och kamera
Miljö och bakgrund
Skapa ett professionellt utseende
Introduktion till strategiskt tänkande
Vad är strategiskt tänkande?
Strategins betydelse för en organisation
Länka Strategisk planering och beslutsfattande
Olika typer och egenskaper av strategi
Introduktion till ledarskap
Ledarskap vs ledning
Klassiska ledarstilar och ledarskapsstrategier
Autentiskt ledarskap
Värderingar och etiskt ledarskap
Introduktion till emotionell intelligens
Vad är emotionell intelligens (EI)?
Intelligensens natur
Tillvägagångssätt till EI
EI:s "mörka sida"
Förbättra din prestation genom självkännedom
Vikten av självkännedom
Självkännedom och prestation
Personlighetstyper – vem är jag?
Kursrecension
Sammanfattning och sammanfattning av viktiga lärandemål
Handlingsplanering
Målgrupp
Den här personliga assistentutbildningen är lämplig för:
- Verkställande sekreterare
- Seniorsekreterare
- Verkställande assistenter
- Personliga assistenter
- Senior administratörer
- Administratörer, sekreterare och assistenter som vill ta sin karriär till nästa nivå.
Lärandemål
Efter att ha slutfört denna kurs i personliga assistenter kommer du att kunna:
- Utveckla de mest effektiva färdigheterna och teknikerna inom tidshantering.
- Uppskatta nyckelelementen för att organisera möten och evenemang.
- Förstå vilken roll bra registerhantering har i organisationer.
- Utveckla din presentationsförmåga för att förbättra din prestation.
- Förstå nyckelelementen för att producera utmärkt skriftlig kommunikation.
- Uppskattar vikten av att kunna ge inspirerande feedback.
- Förstå vikten av strategiskt tänkande i verkställande beslutsfattande.
- Utveckla din medfödda ledarskapspotential och dina färdigheter.
- Uppskatta den roll som emotionell intelligens spelar för att hantera människor mer effektivt.
- Implementera en handlingsplan på din arbetsplats med hjälp av de kunskaper och färdigheter som förvärvats genom kursen.