Förbättra värdet i din roll som Executive Assistant Course

Allmänt

Programbeskrivning

Den verkställande assistentens roll har utvecklats. Att vara EA eller PA handlar inte bara om att hantera dagboken och boka flyg. EA: er fattar nu viktiga beslut och hanterar budgetar. De har nu en nyckelroll för att stödja viktiga beslut. Tillkomsten av teknik har också gjort det möjligt för den moderna EA att ta på sig medelhanteringsroller när de hanterar team och ibland genomför möten på uppdrag av sina rektorer. Den moderna EA hanterar också evenemang eller projekt.

Denna förändrade roll kräver mer färdigheter än att bara skriva och kortfattat som fallet var tidigare.

Den här kursen utrustar dig med olika färdigheter som gör ditt arbete mycket lättare och ökar din effektivitet och produktivitet.

Vem ska delta?

  • Executive assistenter
  • Personliga assistenter
  • Projektassistenter
  • sekreterare
  • Kontorschefer
  • handledare
  • Lagledare129045_photo-1488998527040-85054a85150e.jpg Jeshoots / Unsplash

Kursinnehåll

Dag 1

  • Johari-fönstret
  • Olika typer av intelligens inklusive emotionell intelligens (EQ) och intelligenskvotient (IQ)
  • Personlighets typer
  • Hantering av konfidentiell information

Dag 2

  • Hantera tiden effektivt
  • Dagbokshantering
  • Hantera stress
  • Surefire problemlösning färdigheter
  • Internationellt protokoll, etikett och diplomati (inklusive matetikett)

Dag 3

  • Skärpa dina kommunikationsförmågor
  • Presentera med förtroende
  • Gör minut-ta en bris
  • Blir bra på kundvård

Dag 4

  • Öka dina ledarskapspotential
    • Planera
    • Ledande
    • organisera
    • Kontrollerande
  • Grundläggande projekt- och evenemangshantering
  • Projektinitiering
  • Projekt planering
  • Projektimplementering
  • Projektutläggning
  • Övervaka och utvärdera ett projekt

Dag 5

  • Stadsvandring

En grupptur på morgonen till Rain Farm Game Reserve i närheten av Ballito.

När och var?

6–10 april 2020. Protea Hotel Fire and Ice, Umhlanga Ridge, Durban.

Deltagaravgift

En all inclusive-avgift på R30 980 som betalas vid bekräftelse av registreringen och inkluderar följande:

  • Buss till och från King Shaka International Airport.
  • Kursdeltagaravgift.
  • Kurs material.
  • Konferenspaket (mitt på morgonen te och lunch).
  • Boende (Bed and breakfast) i fem nätter.
  • Observera: Middag ingår inte i denna avgift.

Tidig fågelrabatt

  • 20% rabatt på bokningar som gjordes före 1 februari.
  • 10% rabatt på bokningar som görs före 1 mars.

Grupprabatter

20% rabatt för bokningar av 5 delegater eller mer.

Senast uppdaterad Jan 2020

Om skolan

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and develo ... Läs mer

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and development solutions to a local, regional and national clientele. We help increase performance by offering bespoke training programs to companies and organizations in government and the private sector. Läs mindre