Läs den officiella beskrivningen

Kvalitetshanteringssystem, verktyg och tekniker - Nivå 2

NYCKELINFORMATION

  • Kurskod: OPM107B
  • Varaktighet: 1 vecka
  • Avgift: £ 2675

KURSPLAN

benchmarking

  • Företagsbakgrund
  • Varför benchmarking?
  • Framgångsfaktorer
  • Svårigheter och fallgropar
  • Viktiga lektioner

Business Process Re-engineering

  • Tillvägagångssätt som används i BPR
  • Principerna för BPR
  • Risker och fördelar med BPR
  • Genomförande av BPR
  • BPR metodik

Lag och lagarbete

  • Lagens roll i kontinuerlig förbättring
  • Typer av lag
  • Utvärdering av lag
  • Lagtävling
  • Riktlinjer för att utveckla effektiva team

Självbedömning, modeller och kvalitetsutmärkelser

  • Kvalitet, TQM och excellence
  • Prismodeller
  • Självbedömningsprocessen
  • Succesfaktorer för självbedömning
  • Svårigheter med självbedömning

TQM genom kontinuerlig förbättring

  • utvecklingen
  • "Old" och "new" kvalitetshantering
  • Betydelsen av kvalitet
  • TQM: en kontinuerlig process
  • Mätning av framsteg mot TQM
  • TQM-frågor som måste beaktas i framtiden

Målgrupp

Denna kvalitetssäkringskurs är lämplig för:

  • Chefsjurister, direktörer och avdelningschefer som vill spela en större roll för att bestämma kvalitetspolitiken inom sina organisationer.
  • Ledande ledamöter som vill skapa den strategiska dialogen, organisationsmiljön, atmosfären, värderingarna och beteendet där total kvalitetsledning (TQM) kan nå sin potential.
  • De som vill skapa en organisationskultur där varje person i varje avdelning är helt engagerad i att förbättra sin egen prestation och är dedikerad till att uppfylla sina interna kunders behov och framtida förväntningar.
  • Medel- och första linjeledning som vill spela en nyckelroll för att sätta principerna för TQM på plats i den skarpa delen av organisationen.
  • Industrialists
  • Företagskonsulter

Lärandemål

Efter avslutad kurs kommer du att kunna förstå:

  • Historik och huvudtyper av benchmarking.
  • De viktigaste stegen i en formell benchmarking process.
  • Konceptet, historien och utvecklingen av affärsprocessens re-engineering (BPR), och hur den kompletterar TQM.
  • Fördelarna och potentiella problem med BPR.
  • Så här ställer du in ett BPR-projekt.
  • Användningen av lag och lagarbete i TQM.
  • Funktionsegenskaperna hos projektlag, kvalitetskretsar och kvalitetsförbättringslag.
  • Hur man säkerställer lag är både aktiva och effektiva.
  • Kvalitetsutmärkelser och självbedömning och dess roll i utvecklingen av TQM.
  • Olika sätt att bedriva självbedömning mot en Business Excellence Model.
  • Nya utmaningar för kvalitetshanteringsdisciplinen.
  • Betydelsen av kvalitet.
  • TQM som en kontinuerlig process.
  • Mätning av framsteg mot TQM.
  • TQM-frågor som organisationer måste uppmärksamma om de ska uppnå kvalitetsstandard i världsklass.

VAD INGÅR:

  • 30 timmars klassrumsbaserad träning
  • Apple iPad
Program undervisas på:
Engelska

Se 131 fler kurser från London Business Training & Consulting »

Senast uppdaterad September 27, 2018
Denna kurs är På campus
Startdatum
Kontakt Skolan
Sep 16, 2019
Duration
1 vecka
Heltid
Pris
2,675 GBP
Deadline
Efter plats
Efter datum
Startdatum
Slutdatum
Sista anmälningsdag
Startdatum
Slutdatum
Sista anmälningsdag
Startdatum
Slutdatum
Sista anmälningsdag
Startdatum
Sep 16, 2019
Slutdatum
Sep 20, 2019
Sista anmälningsdag
Location
Sista anmälningsdag
Slutdatum
Sista anmälningsdag
Slutdatum
Sista anmälningsdag
Slutdatum

Sep 16, 2019

Location
Sista anmälningsdag
Slutdatum
Sep 20, 2019