Kvalitetsledning Essentials
London Business Training & Consulting
Nyckelinformation
Campus läge
London, Storbritannien
språk
Engelsk
Studieformat
På Campus
Varaktighet
1 vecka
Takt
Heltid
Studieavgifter
Begär info
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
Begär info
Introduktion
Översikt
Genom att gå denna kurs kommer du att utveckla dina kärnkunskaper och färdigheter inom kvalitetsledning. Kursen hjälper dig att förstå verktygen och teknikerna för ett effektivt kvalitetsledningsprogram.
Kursen kommer också att innehålla ett platsbesök till en organisation som är relevant för kursen så att delegaterna kan utveckla en förståelse för hur deras samtida fungerar i den verkliga världen.
Kursen kommer att avslutas med en sammanfattning av de viktigaste läropunkterna, följt av en handlingsplaneringsövning i syfte att tillämpa de förvärvade kunskaperna och färdigheterna omedelbart efter att du återvänder till arbetet. Stöd efter kursen finns också tillgängligt i samband med genomförandet av din handlingsplan, upp till sex (6) månader efter avslutad kurs.
Dagordning
Förstå kvalitet
- Ledning och kvalitet
- Priset på kvalitet
- Människor, processer och system
- Filosofin för total kvalitetsledning
Ledarskap för kvalitetsledning
- Ledarskap grunden för TQM
- kvalitet Ledarskapsroller och ansvar
- kvalitetsledning vs kvalitetsledarskap
- Operativt ledarskap vs strategiskt ledarskap
Sexnivåmodellen för TQM-adoption
- Nivå 1 – Ej engagerad
- Nivå 2 – Drifters
- Nivå 3 – Verktygsskjutare
- Nivå 4 – Förbättrare
- Nivå 5 – Pristagare
- Nivå 6 – Världsklass
Besök
- Industribesök hos en relevant organisation.
- En inblick i företagens interna arbete.
- En möjlighet att lära sig genom interaktion med yrkesverksamma.
Kursrecension
- Sammanfattning och sammanfattning av viktiga lärandemål
- Handlingsplanering
Målgrupp
Denna kurs är lämplig för:
- Verksamhetschefer
- Chefer för underhåll och driftledning.
- Ledande befattningshavare, chefer, rådgivare och tjänstemän som vill utveckla en gedigen kunskap om kvalitetsledning.
Lärandemål
Genom att gå denna kurs kommer du:
- Utveckla en omfattande uppskattning av kvalitetens roll i framgångsrika organisationer.
- Förstå vikten av ledarskap för att uppnå kvalitetsstandarder i världsklass.
- Utvärdera de olika kvalitetsnivåerna i din organisation.
- Uppskatta kompetensen som behövs för att hantera miljön.
- Utveckla ett praktiskt perspektiv på samtida arbetsmetoder inom ditt område.
- Implementera en handlingsplan på din arbetsplats med hjälp av de kunskaper och färdigheter som förvärvats genom kursen.