Praktisk problemlösning

Praktisk problemlösningsverkstad

Levereras internt för kunder med ett skräddarsydd tillvägagångssätt för dina behov.

Det här är en 2-dagars workshop som är strukturerad kring ett fallstudieproblem. Delegaterna kommer att arbeta i team på casestudien och bli utmanade att ge mening om data och inte hoppa till slutsatser. Dess roliga rollspel typ lärmiljö.

I slutet av workshopen kommer delegaterna ha förtroende och tankesätt för att säkerställa att problem hanteras systematiskt.

Delegater kommer att undersöka olika sätt att lösa problem baserat på principen om PDCA-tänkande. De kommer att använda 8D- och A3-format för att jämföra och kontrastera med hjälp av casestudierna.

Första dagen:

- Översikt över problemlösningsmetoder

- "walk" genom och A3 verkliga exemplet

- COPQ - Kostnad för dålig kvalitetsförståelse - Problemval

- Fallstudie introduktion

- Definiera problemet

• 5W och 1H

- Att bygga ett lag

• Lagdynamik
• Utveckla en stadga

- Börja inledande analys

• 1: a av de sju kvalitetsverktygen

- Team share och wrap up

Den andra dagen:

- Fånga lärande från första dagen.

- Identifiera de många variablerna

- Förståelse av inneslutning och identifierande åtgärder med hjälp av fallstudien

- Jämförande analys (IS / IS NOT) med hjälp av fallstudien

- 2: e till 7: e kvalitetsverktyg

- Applicera 2: a till 7: e med hjälp av fallstudien (Team andel i olika steg)

- Permanenta åtgärder / givens och vill

- Validering, bekräftelse och beteende

- Resultat: Att kunna tillämpa lärandet på ett verkligt problem (med lite coaching-stöd)

Rekommenderade deltagare

Denna kurs rekommenderas för alla som är ansvariga för ledande eller stödjande problemlösningsinsatser.