Diplomerad kontorsadministration – Hälsovård George Brown College

Office Administration – Health Services är ett tvåårigt diplomprogram som förbereder dig för att arbeta effektivt i en sjukvårdskontorsmiljö. Dessa ofta dynamiska inställningar kan kräva ett brett utbud av färdigheter, inklusive både tekniska och mjuka eller "människor" färdigheter.

Några av de praktiska och tekniska färdigheterna inkluderar:

• datortillämpningar och programvara
• medicinsk terminologi och anatomi
• transkription
• administrativa och kliniska förfaranden
• fakturering för medicinska kontorsinställningar
• hälsovårdslagen

Vi förbereder dig också för att kommunicera effektivt i en medicinsk kontorsmiljö genom att lära dig bästa praxis med avseende på:

• aktivt lyssnande
• effektivt skrivande för affärskommunikation
• muntlig kommunikationsförmåga

Dina fältutbildningsalternativ

Under termin 4 är studenterna på praktik en dag per vecka fram till slutet av terminen då de har en intensiv två veckors praktikperiod (fem dagar per vecka).

Utanför platsen kommer eleverna att observera, skugga och öva de olika färdigheter som krävs för att framgångsrikt hantera de dagliga uppgifterna som är tillämpliga på miljön de befinner sig i, såsom registrering, schemaläggning av möten, mottagning, post, formulär, register förvaltning, arbeta med tillämplig mjukvara och hårdvara.

Studenter kan också vara involverade i projekt som kräver efterlevnad av sekretess- och integritetslagar. Dessa projekt kan också dra nytta av deras mjuka färdigheter, kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga.

Krav för framgångsrikt slutförande av praktik inkluderar en demonstration av arbetsberedskapsbeteende genom exemplarisk närvaro och punktlighet samt professionellt uppförande och klädsel.

Typiska platser varierar stort och kan inkludera samhälls- och undervisningssjukhus, akutvård, långtidsvård, kliniker och diagnostiska anläggningar.

Studenter har haft placeringar inom olika områden som familjepraktik, medicinska och kirurgiska specialiteter, specialister inom fysioterapi, idrottsmedicin, kiropraktorer och barnmorska.

Obligatoriska kurser

** Baserat på resultaten av ditt placeringstest kan du behöva ta COMM 1000 Introduktion till College Communication innan du går vidare till COMM 1007. COMM 1000 räknas inte som en kurs som krävs för examen, och du kommer att debiteras för denna extra kurs.

Kandidaten visar förmågan att:

• Uppför sig professionellt och följa relevant lagstiftning, standarder och etiska regler.
• Hantera schemaläggning, samordning och organisation av administrativa uppgifter och arbetsflöde inom specifika tidsfrister och enligt fastställda prioriteringar.
• Samordna insamling, analys, distribution och respons på kommunikation på arbetsplatsen för att underlätta informationsflödet.
• Driva och ge stöd till andra relaterade till användning av kontorsutrustning och teknik.
• Utvärdera, upprätta och administrera hanteringssystem för hälsojournaler för att säkerställa konfidentiella, säkra, tillgängliga och organiserade elektroniska och pappersregister.
• Producera finansiella och kundfaktureringsposter för hälso- och sjukvårdstjänster genom att sammanställa relevant information och använda bokföringsprogram.
• Producera hälsodokument och rapporter med hjälp av tillgänglig teknik och tillämpa branschstandarder.
• Använd interpersonella och kundtjänstfärdigheter för att svara på kundernas olika behov, deras familjemedlemmar och vårdteamet.
• Identifiera och använda icke-invasiva kliniska uppgifter för att stödja effektiv och effektiv hälso- och sjukvårdsverksamhet.

Din karriär

Som examen kan du bli en viktig medlem i ett hälsovårdsteam i en mängd olika positioner inklusive, men inte begränsat till:

• Receptionist
• Prästerassistent
• Office-administratör
• Sjukhus enhet kontorist

Det finns ett brett utbud av anställningsmöjligheter öppna för dig inom detta område. Kandidater från vårt program har hittat anställning i:

• Läkarkontor
• Kliniker
• Sjukhus
• Läkemedelsföretag
• Statliga myndigheter
• Medicinska organisationer