Intyg i interpersonlig kommunikation
IFCAM
Nyckelinformation
Välj plats
Campus läge
Montrouge, Frankrike
språk
Franska
Studieformat
På Campus
Varaktighet
4 dagar
Takt
Heltid
Studieavgifter
EUR 3 597 / per course
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
Begär info
Stipendier
Utforska stipendiemöjligheter för att hjälpa till att finansiera dina studier
Introduktion
10 september - 9 oktober 2020
Intyg i interpersonlig kommunikation
Utveckla en konstruktiv kommunikation
Allmän information
mål
I slutet av denna träning kommer deltagarna att kunna:
- att anpassa sig till olika typer av personlighet,
- att anta en effektiv kommunikation med sina samtalare, beroende på deras personlighetstyper,
- att upptäcka tecken på första och andra graders stress,
- att införa konstruktiva kommunikationsstrategier i deras professionella sammanhang.
sammanhang
Process Com®-modellen är ett verktyg designat för NASA-astronauter utvecklade av Taïbi Kahler, PhD i psykologi. Sedan dess har det använts i företag runt om i världen som ger chefer, ledare eller projektledare ett verktyg för att utveckla en konstruktiv kommunikation för att uppnå företagets mål. Reglering av yrkesutbildning uppmuntrar certifiering av färdigheter förvärvade genom utbildning. Certifiering planeras för att uppfylla dessa nya krav, samtidigt som de kan tillämpas inom en operativ ram.
Dessa färdigheter är föremål för certifiering av APMG International, ett oberoende certifieringsorgan.
förutsättningar
Inventarier av personlighet som ska slutföras före träning.
allmänheten
Chefer, teamledare, projektledare
nivåer
förbättring
rawpixel / Pixabay
program
beskrivande
Förstå de grundläggande begreppen processkommunikation
- Skilja sättet att säga vad som sägs
- Känner till de sex typerna av personlighet och deras specifika sätt att kommunicera: ge varje deltagare sin personlighetsinventar
Utveckla positiv kommunikation
- De olika sätten för uppfattning för varje typ av personlighet
- Känna igenom avslöjande tecken, attityder och beteenden av personens personlighetstyp
- Använd rätt kommunikationskanal
Förstå och hantera situationer med "brist på kommunikation", spänningar, missförstånd, ineffektivitet, framväxande eller bevisad konflikt.
- Psykologiska behov: källa till motivation eller demotivering
- Hur man identifierar de positiva eller negativa manifestationerna av den andra personens psykologiska behov. Hur svarar jag på det?
- Negativ stress och dess olika manifestationer
- De tre graderna av stress: "förare", mekanismer för misslyckande och förtvivlan
- Interventionsstrategier för att återgå till positiv kommunikation
Ytterligare information
Lärningsmetod
Pedagogik bygger på:
- växelvis mellan teori och praktik: övningar, rollspel, coaching med tränaren och mellan kamrater,
- användning av simulatorn under hela kursen: interaktivt och innovativt verktyg som erbjuder många interaktioner med verkliga karaktärer som reagerar på deltagarens förslag.
certifiering:
- Online-tentamen med simulatorn. Studenten måste få en poäng på 90% i minsta linje. Detta första steg gör det möjligt att nå den muntliga tentamen.
- Muntlig tentamen genom videokonferens med en godkänd certifierare.
- Vid misslyckande kan kandidaten upprepa den skriftliga och muntliga tentamen tre gånger på de enda testen där han misslyckades.
högtalare
Konsulttränare specialiserad på professionell utveckling