Advanced Facilities Management och Operations Excellence
London Business Training & Consulting
Nyckelinformation
Campus läge
London, Storbritannien
språk
Engelsk
Studieformat
På Campus
Varaktighet
3 Veckor
Takt
Heltid
Studieavgifter
GBP 8 225
Ansökningstiden
Begär info
Tidigaste startdatum
Begär info
Introduktion
Den här kursen belyser de potentiella effekterna på övergripande organisationsstyrning som ett resultat av operativa beslut och åtgärder, och leder delegater genom en process för att säkerställa operativ efterlevnad. Den fokuserar på att bygga effektiva resultatrapporteringssystem, inte bara för att visa framsteg och uppnående av fastställda nyckeltal, utan också för att lyfta fram det specifika och mätbara bidraget från Operations Management-funktionen både ur finansiellt och kvalitetsmässigt perspektiv.
Den här kursen leder också delegater genom nyckelelementen i att integrera hållbarhet i verksamhetsledningsaktiviteter för att minska påverkan på miljön. Den innehåller en diagnostisk verktygslåda för att göra det möjligt för delegater att implementera sin inlärning och utökas till att inkludera konceptet "Triple Bottom Line" för att objektivt mäta och säkerställa att People, Planet och Profit bevisligen är i linje med den dagliga verksamheten.
Den här kursen är utformad för att ge delegater en djupgående förståelse för de kritiska delarna inom framgångsrik Facilities Management (FM) från att förstå kravet på att säkerställa att FM-strategin är anpassad till den övergripande organisationens strategi, till att definiera och hantera en rad FM-portföljer och tillgångstyper, och avslutas med att säkerställa kvalitet och laglig efterlevnad inom FM-funktionen för att stödja övergripande organisatorisk efterlevnad och styrning.
Den här kursen ger också delegater med nyckelelementen för att leverera Facilities Management Excellence, från utveckling och genomförande av Facilities Management-strategin, till effektiv hantering av huvudentreprenörer och underleverantörer, plus den associerade processen för att haka på kontroll och behålla, plus den mänskliga aspekten. av Facilities Management för att säkerställa ett produktivt och motiverat Facilities-team.
Kursen kommer att avslutas med en sammanfattning av de viktigaste läropunkterna, följt av en handlingsplaneringsövning i syfte att tillämpa de förvärvade kunskaperna och färdigheterna omedelbart efter att du återvänder till arbetet. Stöd efter kursen finns också tillgängligt i samband med genomförandet av din handlingsplan, upp till sex (6) månader efter avslutad kurs.
Dagordning
Operations Management påverkan på organisationsstyrning
- Säkerställa efterlevnad
- Kontinuerliga förbättringstekniker
Driftledningsrapportering
- Effektiv rapportering av operativa resultat
- Förstå och rapportera ekonomisk prestation
- Förstå och rapportera Kvalitetsleverans
Hållbar verksamhetsledning
- Miljöaspekter av Operations Management
- Operations Management Diagnostic Toolkit
- Triple Bottom Line koncept och applikationer
Förstå och rapportera verksamhetseffektivitet
- Förbättringar av cykeltiden
- Lean Process Management
- Effektiv rotorsaksanalys
Roll och bidrag från Facilities Management till organisationen
- Utveckla effektiva Facilities Management-strategier
- Anpassa Facilities Management-strategin till organisatorisk konkurrensstrategi
Facilities Management Portfolios
- Definiera Facilities Management Portfolio
- Etablera effektiva kundservicenivåer
- Fastställande av nyckeltal
Facilities Management – Efterlevnad och styrning
- Säkerställa kvalitetsefterlevnad
- Säkerställa laglig efterlevnad
- Övervaka, hantera och rapportera Facilities Management Performance
Facilities Management – Användning av Industry 4.0-tekniker
- Fjärrövervakningssystem
- Använda och utvinna "Big Data" för att förbättra FM-prestanda
- Användning av Predictive Analytics
Facilities Management Process – Contractor Management
- Utveckla och förbättra "Snagging"-processen
- Ledning av entreprenörer och underleverantörer
- Underhållsstyrning
Riskhantering för anläggningar
- Förstå och hantera livscykelrisker
- Hantera viktiga anläggningskontrakt
- Hantera retentionsentreprenörer och underleverantörer
Facilities Management Strategi
- Facilities Management Strategi och utförande
- Effektiv People Management
- Fastställande av kritiska framgångsfaktorer
Effektiv rymdplanering
- Bedöma nuvarande och framtida utrymmesbehov
- Utveckla rymdplaneringsstrategin
- Kommunicera planen till personalen
Kursrecension
- Sammanfattning och sammanfattning av viktiga lärandemål
- Handlingsplanering
Målgrupp
Denna kurs är lämplig för:
- Verksamhetschefer
- Anläggningschefer
- Fastighetsförvaltare
- Internrevision / Styrning / Compliance officers.
Lärandemål
Efter avslutad kurs kommer du att:
- Uppskatta och bygga effektiv styrning efterlevnad inom Operations Management.
- Rapportera effektivt om funktionens prestanda.
- Skapa och förbättra hållbarhet inom verksamhetsledningsfunktionen.
- Förstå FM-funktionens roll och bidrag.
- Kunna definiera och hantera viktiga Facilities Management-portföljer och tillgångstyper.
- Säkerställa efterlevnad både vad gäller kvalitet och efterlevnad av juridiska standarder.
- Skapa, utveckla och implementera Facilities Management Strategi.
- Hantera effektivt huvud- och underleverantörer – inklusive hantering av snagging och retentioner, både operativt och kontraktuellt.
- Effektiv personalhantering och dynamik.
- Implementera en handlingsplan på din arbetsplats med hjälp av de kunskaper och färdigheter som förvärvats genom kursen.