Instituto BME

Inledning

Läs den officiella beskrivningen

Instituto BME är utbildningscentret för Spanish Bags and Markets (BME), den fjärde marknadsoperatören i Europa. Det bildades 2005 och fortsätter med spridningsarbetet som genomförts sedan 1990 av MEFF-institutet, som en reflektion inom området för bildandet av processen för integration av uppsättningen värdepappersmarknader och kompensations- och avvecklingssystem som finns i Spanien.

Med målet att bidra till främjandet av finansiell kultur bygger Instituto BME på organisationen av olika utbildningstjänster kopplade till finansmarknader i allmänhet.

Särskild uppmärksamhet förtjänar alla de aspekter som är direkt relaterade till produkterna på de olika marknaderna och handelsplattformarna som utgör spanska börser och marknader (aktier, räntor och derivat) och deras clearing- och avvecklingssystem, men utan att glömma andra nya aspekter av finansiell värld som en följd, å ena sidan globaliseringsprocessen och å andra sidan de kontinuerliga framsteg som sektoren upplever.

138523_BME2_p1.jpg

Instituto BME utbildningserbjudande försöker tillhandahålla maximal spridning av kunskap om finansmarknaderna och dess produkter, alltid med hjälp av en mycket praktisk metod som stöds av avancerade datorapplikationer. För detta har det oslagbara mänskliga resurser som består av Instituto BME professorer själva och gruppen av BME-proffs som tillhandahåller förstklassiga erfarenheter i hanteringsprocessen på de olika marknaderna. Dessutom samarbetar experter från andra områden inom finanssektorn samt akademiker från olika universitet regelbundet.

"Maximal spridning i kunskap om finansmarknaderna"

Instituto BME utbildningsprogram riktar sig till yrkesverksamma inom finanssektorn och dess tillsynsorgan, privata investerare, studenter och i allmänhet alla som är intresserade av att komma in eller fördjupa sig i finansvärlden.

Vid leveransen av vart och ett av sina utbildningsprogram förnyar Instituto BME kvalitetsåtagandet med sina kunder, efter att de 1998 fått företagets registreringsbevis och förnyats i enlighet med UNE-EN ISO 9001: 2015-standarden.

Våra anläggningar

Börspalatset

Instituto BME har ett privilegierat läge i Palacio de la Bolsa intill kommunikationsaxeln i Castellana. Beläget på Plaza de la Lealtad, är det en av de mest emblematiska byggnaderna i huvudstaden. Det öppnades 1893 och har renoverats vid olika tillfällen, så det har alla tekniska framsteg.

Instituto BME sin verksamhet i fyra klassrum (med kapacitet för cirka 40 personer vardera) utrustade med datorer, marknadssimulatorer, finansiell information i realtid och de mest avancerade tekniska undervisningsmetoderna.

Dessutom är dess lokalisering vid huvudkontoret för den spanska börsen och marknaderna möjliggör Instituto BME njuta av andra fördelar som tillgång till biblioteket, auditoriet och andra tjänster.

138524_BME5_p1.jpg

Kvalitetsåtagande

Instituto BME har upprättat, dokumenterat och implementerat ett kvalitetsstyrningssystem vars företagsregistreringscertifikat erhölls 1998 och förnyades årligen i enlighet med UNE-EN ISO 9001: 2015-standarden.

Instituto BME kvalitetspolicy fastställer att:

Prestige och ledarskap för Instituto BME som ett utbildningscenter kan endast uppnås om var och en av de tjänster som utförs syftar till att uppnå full kundtillfredsställelse.

Vi förstår att en nöjd kund är en vars förväntningar har uppfyllts tack vare det totala kvalitetsåtagandet som Instituto BME strävar efter.

Total kvalitet är att ta hand om alla detaljer som processen för att tillhandahålla en tjänst tar. Det är just på grund av den utsökta vården av dessa detaljer som Instituto BME aktivitet skiljer sig från konkurrenterna.

Denna totala kvalitet återspeglas i ett totalt kvalitetsmål vars ansökan kräver att all Instituto BME personal fullständigt internaliserar omfattningen av alla åtgärder som den innebär. I själva verket är det totala kvalitetsmålet inte bara en uppsättning åtgärder som utvecklas mekaniskt utan en attityd hos den personal som alltid vill glädja kunden. Total kvalitet uppnås baserat på små enskilda bidrag.

Å andra sidan hänvisar Instituto BME totala kvalitetsmål också till följande frågor:

  • Förändringshastigheten. Uppkomsten av nya ouppfyllda behov hos våra kunder tvingar Instituto BME att ständigt uppdatera tjänsterna och deras sätt att tillhandahålla.
  • Personalens deltagande Var och en av de personer som arbetar vid Instituto BME formulerar, inom dess omfattning, de förslag och idéer som det anser lämpliga för att förbättra kvaliteten på tjänsten såväl som tillhandahållandet av processen. Effektiviteten mäts också i form av lägre ekonomiska kostnader och tidsbesparingar.
  • Den inre bildningen Tillhandahållandet av en service av högsta kvalitet och själva personalutbildningen är nära kopplade och därför anser Instituto BME denna aspekt som en grundpelare i dess totala kvalitetsmål.
  • Leverantörerna Leverantörer av produkter och tjänster måste följa vår strategi för kvalitet och därför vara med i vårt kontinuerliga förbättringsprogram.
  • Uppdateringen av det totala kvalitetsmålet. Baserat på personalinitiativ, kunskap om kundkrav och jämförelse med de bästa konkurrenterna kommer ledningen att definiera årligen de prioriterade områdena att fokusera på, i enlighet med de strategiska målen för Instituto BME .

Kort sagt är det totala kvalitetsmålet alltid en prioritering som kräver en ständig ansträngning för att upprätthålla och kontrollera dina framsteg.

Platser

madrid

Address
Instituto BME
Palacio de la Bolsa
Plaza de la Lealtad, 1
28014

madrid, Madrid-regionen, Spanien

Keystone-stipendium

Upptäck möjligheterna du får med vårt stipendium